Conditions de retour et processus de remboursement simplifié
Éligibilité des articles retournés
Les articles peuvent être retournés s’ils sont dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Cette politique vise à garantir une expérience d’achat fiable et transparente pour tous les clients internationaux.
Traitement des demandes de remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est traité de manière sécurisée via le même mode de paiement utilisé lors de la commande. Le traitement est effectué dans un délai raisonnable après validation.
Suivi du retour
Chaque demande de retour bénéficie d’un suivi afin de garantir une gestion claire et efficace du processus jusqu’à sa finalisation.